2025年諸暨市人力資源和社會保障局政府信息公開工作年度報告

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本報告中所列數據的統計期限自2025年1月1日起至12月31日止。

一、總體情況

2025年，我局立足服務群眾、服務企業、服務社會的核心宗旨，深入貫徹落實全市關于政務公開的決策部署，圍繞人社中心工作和公眾關切，扎實推進政務公開工作。

（一）主動公開全面深化。打造好“主動回應”“公告公示”等重點欄目，圍繞延遲退休、城鄉居民養老保險繳費水平提升、就業創業等重點政策出臺、重點工作節點，在“主動回應”板塊、西施眼APP等平臺，開展了“社保服務進萬家”“社保小課堂”“失業保險知識宣講”等專題問答推文19期。做強做實一線宣講品牌“春楓講師團”，設計精品課程60個，80余名骨干講師深入村社、企業、園區宣講46場，覆蓋人員2200人次，服務企業2116家。

全年通過政府門戶網站、“諸暨發布”公眾號、西施眼APP等平臺，發布政務動態信息20條、政策文件及解讀信息25條，回應關切41次，發布其余信息508條。

（二）依申請公開依法規范。認真落實各級要求，加強對辦件人員的指導培訓，不斷提升辦件水平。2025年，全局共收到依申請公開辦件10件，截至12月31日，均依法及時予以回復。

（三）政府信息管理程序嚴謹。嚴格落實信息發布“四審四校”，重要節點由主要領導負責審核，實現“五審五校”。將內容實審責任明確至業務條線，與信息中心協同落實發布和審核兩道關口，確保公開信息及時、準確。

（四）公開平臺主陣地更加突出。將市政府門戶網站、“西施眼”APP作為局政府信息公開的主陣地，在“西施眼”APP開辟“諸暨人社”專欄，加強與“西施眼”APP編輯的溝通，及時回復群眾留言咨詢，不斷提高群眾的知曉率和滿意度。

（五）監督保障持續強化。積極組織人員參加全市政務公開培訓，不斷提升工作人員業務水平。公布監督電話，主動接受群眾監督。常態化開展已發布信息問題篩查、歷史信息動態清理等，及時處置市政府下達的問題整改。全年未發生違反法律法規規定、造成不良影響或者嚴重后果的情況。

二、主動公開政府信息情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2025年，諸暨市人力資源和社會保障局信息公開工作越來越規范，也取得了一定的成效。但仍然存在政策解讀通俗性和多樣性不夠、主動公開信息條線審核不夠嚴謹、依申請公開處置稍顯薄弱的問題。接下去，我們將針對問題開展以下改進：

（一）加強學習。加強對科室負責人的培訓，通過優秀典型案例學習，不斷提高政策解讀能力，力爭多出臺契合公眾習慣和需求的解讀內容。

（二）壓實責任。嚴格落實主動公開事項“四審四校”要求，再次明確條線負責內容實審，加強監督，確保發布信息準確。

（三）加強培訓。將依申請公開事項處置納入局“春楓講師團”精品課程，在局及下屬事業單位進行授課，不斷提升法治意識，提高處置能力。

六、其他需要報告的事項

本年度未產生需要收費的信息公開申請件，故未發出收費通知也無實際收費。