紹興市住房公積金管理中心諸暨分中心2024年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定編制本報告。本報告中所列數據的統計期限從2024年1月1日到2024年12月31日。

一、總體情況

2024年以來，紹興市公積金管理中心諸暨分中心（以下簡稱“分中心”）立足大局、優化調整政策、較好地完成了各項目標任務。現將主要工作開展情況匯報如下：

（一）主動公開情況。除法律法規規定不宜公開和必須保密的信息外，分中心充分運用各類信息公開渠道，擴展充實信息公開內容，2024年度通過諸暨市人民政府門戶網、諸暨市各種媒體平臺發布、更新相關信息141條，其中政府信息公開平臺更新31條，西施眼APP發布政策宣傳信息57條、諸暨發布上發布17條、“在諸暨”微信公眾號上發布25條，西施眼微信公眾號推送11條。

（二）依申請公開情況。嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《政府信息公開信息處理費管理辦法》等規定，規范依申請公開辦理工作流程，及時做好信息收發、登記、辦理、答復、送達、歸檔等依申請公開工作。2024年度，分中心共收到政府信息依申請公開0件。

（三）政府信息管理情況。分中心結合工作實際，建立健全信息發布管理制度，扎實做好依申請政府信息公開工作。

（四）公開平臺建設情況。在用好政府信息公開網主陣地的基礎上，推動更多高頻事項“掌上辦”。新增便民服務點，2024年全市已經有12個便民服務網點，提升群眾辦事體驗感。暢通12329電話咨詢熱線，實時接聽受理群眾來電。創新打造“楓金調解室”，以專業調解為抓手，構建多元解紛、基層治理的住房公積金矛盾糾紛治理新模式，進一步提升政務便民服務體驗。

（五）監督保障情況。加強組織領導和統籌規劃，明確工作責任，細化任務分工，嚴格按照“三審三校”要求，建立信息發布審批臺賬。本年度我單位自覺接受社會評議，未發生因政府信息公開工作責任追究結果情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，分中心立足工作實際，扎實做好政府信息公開工作，努力提升政府信息公開的工作能力和水平。但還存在一些問題和不足，主要是：一是政策解讀的形式單一，缺少圖解、視頻等多樣化形式的解讀；二是政務公開隊伍建設有待進一步增強，工作人員對政府信息公開工作的認知和專業素養有待進一步提高。

在今后的工作中，中心將繼續深入貫徹落實《條例》，重點做好以下兩方面工作：一是加大主動公開力度，加大政策解讀力度，豐富政策解讀宣傳形式，提升社會公眾對政策內涵的理解和把握；二是要進一步提高對政府信息公開工作的重視程度，加強政府信息公開工作人員的學習培訓，不斷充實專業知識，提升專業能力，增強服務意識。

六、其他需要報告的事項

2024年，分中心無需要收費的信息公開申請件，故未發出收費通知也無實際收費。