“我們‘楓橋香榧’的品牌歷史悠久。如今，有了公安的加入，一起制定地理標(biāo)識(shí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，這為品牌的升級(jí)蛻變開(kāi)了個(gè)好頭?！比涨?，中國(guó)香榧博物館館長(zhǎng)金航標(biāo)對(duì)市公安局食藥環(huán)知森大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)趙楨說(shuō)。4月初，市公安局出臺(tái)了服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展二十項(xiàng)舉措，其中提到，將協(xié)同7個(gè)部門(mén)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)街，對(duì)諸暨的管業(yè)、襪業(yè)、珍珠業(yè)、同山燒等幾大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展品牌保護(hù)行動(dòng)。 ?

據(jù)了解，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展二十項(xiàng)舉措，新增了諸多創(chuàng)新內(nèi)容。如在穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，組建企業(yè)內(nèi)部矛盾糾紛排查制度，完善“社區(qū)民警—協(xié)管員—企業(yè)信息員”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境上，系統(tǒng)整合產(chǎn)業(yè)鏈預(yù)警、獵空、“楓橋式”企業(yè)線上服務(wù)等數(shù)字應(yīng)用，建設(shè)護(hù)企優(yōu)商全鏈系統(tǒng)。在精細(xì)社會(huì)服務(wù)環(huán)境方面，通過(guò)遠(yuǎn)程音視頻、可信身份認(rèn)證、電子簽章等技術(shù)與公安業(yè)務(wù)的深度融合，推廣“云幫辦”服務(wù)模式等。

類似公安的“二十項(xiàng)舉措”，是我市各部門(mén)助企優(yōu)商行動(dòng)的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，我市深入貫徹落實(shí)中央、省、紹興優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)決策部署，堅(jiān)持以營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”為引領(lǐng)，聚焦大抓基層、大抓開(kāi)放、大抓產(chǎn)業(yè)，以市場(chǎng)主體和人民群眾需求為導(dǎo)向?qū)嵤┬乱惠喌墓?jiān)行動(dòng)，在政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境等領(lǐng)域持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，以一流營(yíng)商環(huán)境，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

創(chuàng)新機(jī)制? 親商護(hù)商氛圍濃厚

近期，困擾我市某紡織公司許久的“心事”終于化解了。

2020年8月，我市某紡織公司向諸暨某銀行借款98萬(wàn)元，但在2022年8月貸款到期后，企業(yè)無(wú)法歸還借款本金。今年2月，市金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在“浙江解紛碼”上收到了該宗糾紛案，馬上組織開(kāi)展訴前調(diào)解?！拔覀兣c銀行方面多次交流，建議銀行從幫助小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的角度出發(fā)，充分考慮債務(wù)人積極籌措資金還款的情節(jié)，爭(zhēng)取延長(zhǎng)還款周期，重新商定還款方案?！闭{(diào)解員鐘大姐說(shuō)，在金調(diào)委的努力下，銀行最終同意還款周期延長(zhǎng)至2024年9月底，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

訴前調(diào)解機(jī)制的應(yīng)用，在節(jié)約行政和司法資源的同時(shí)，維護(hù)了企業(yè)信用，降低了企業(yè)不良貸款處置成本。今年以來(lái)，市金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)已成功調(diào)解涉企金融糾紛27起。

企業(yè)難題迎刃而解，親商護(hù)商氛圍逐漸濃厚，其背后，公正公平的法治環(huán)境建設(shè)功不可沒(méi)。為進(jìn)一步深化市場(chǎng)主體法律顧問(wèn)服務(wù)全覆蓋，妥善解決市場(chǎng)主體的法律需求，我市還

據(jù)了解，“暨陽(yáng)法顧”將端口前移，通過(guò)升級(jí)線上法律服務(wù)平臺(tái)、開(kāi)展廣泛宣傳等舉措，為全市市場(chǎng)主體提供了精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)法律服務(wù)?，F(xiàn)“暨陽(yáng)法顧”平臺(tái)已入駐27家律所、13家法律服務(wù)所和法律服務(wù)人員472名，另有5122家市場(chǎng)主體入駐，走訪網(wǎng)格開(kāi)展法律服務(wù)2226次。近半月新增用戶266家，新增法律服務(wù)108次。

數(shù)字賦能 企業(yè)感受放在首位

日前，我市一酒店通過(guò)駐企警務(wù)“E”站，以視頻方式直接與民警“面對(duì)面”連線，在線辦理了旅館業(yè)特種行業(yè)許可證。“不用跑腿，當(dāng)天完成，真方便！”酒店工作人員小徐感慨。

據(jù)了解，“E”站的“駐企民警”模塊，能滿足精準(zhǔn)互動(dòng)的需求，企業(yè)、員工可通過(guò)視頻連線、預(yù)約上門(mén)等服務(wù)，各專業(yè)警種團(tuán)隊(duì)云上支撐，幫助精準(zhǔn)快速解決企業(yè)問(wèn)題?！吧嫫蠓?wù)”模塊則能一站式辦理公安業(yè)務(wù)，“E”站采用數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)集成、智能表單、無(wú)感傳輸?shù)燃夹g(shù)，推動(dòng)多系統(tǒng)共享，由此實(shí)現(xiàn)93個(gè)事項(xiàng)跨警種“一機(jī)通辦”。全市已部署駐企警務(wù)“E”站35臺(tái)，規(guī)?；?、網(wǎng)格化、定制化的自助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正逐步形成。

作為全國(guó)公安機(jī)關(guān)“一網(wǎng)通辦”試點(diǎn)，市公安局成立網(wǎng)上辦事服務(wù)中心，將194個(gè)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，集成上線到網(wǎng)辦中心辦理。該局還整理與外地公安機(jī)關(guān)對(duì)接所需的材料清單，為因外貿(mào)貨款被凍結(jié)銀行賬戶的企業(yè)“解凍”的服務(wù)。目前，我市群眾民生事項(xiàng)掌上辦件量占比達(dá)70%，高頻民生事項(xiàng)網(wǎng)辦率達(dá)92.9%，依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”率達(dá)99%，群眾滿意率近三年均達(dá)99.5%以上。

前不久，我市成功辦理首筆不動(dòng)產(chǎn)“帶押過(guò)戶”登記業(yè)務(wù)，這標(biāo)志著我市在營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升中又添新舉措。包括對(duì)違法行為輕微的涉案企業(yè)推行首違不罰制度、一般企業(yè)投資項(xiàng)目從賦碼備案到竣工驗(yàn)收審批“最多80天”的服務(wù)機(jī)制、實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記高頻事項(xiàng)全流程網(wǎng)辦和跨部門(mén)跨單位的數(shù)據(jù)調(diào)用共享的“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”項(xiàng)目…… “政務(wù)環(huán)境優(yōu)化，企業(yè)和辦事群眾體會(huì)最直接、最深刻?！笔懈母镅芯看龠M(jìn)中心改革科科長(zhǎng)鄭穎宋說(shuō)，提升營(yíng)商環(huán)境，就是把企業(yè)感受作為第一感受、把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)細(xì)化 第一時(shí)間助企優(yōu)商

前不久，兩家蘇州遷移到我市的合伙企業(yè)委托代理人來(lái)到市場(chǎng)監(jiān)管商事登記窗口，要求盡快辦理企業(yè)遷入和變更地址的登記。辦理時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)材料中缺少執(zhí)行事務(wù)合伙人委派代表的簽字，故不予審批。而兩家企業(yè)的委派代表人都在北京，當(dāng)日無(wú)法趕來(lái)簽字，變更登記辦不好會(huì)影響公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的運(yùn)作。為此，市場(chǎng)監(jiān)督管理局啟動(dòng)了“容缺受理+信用承諾”服務(wù)，將缺失的材料通過(guò)照片或掃描件先行收取，由申請(qǐng)人履行承諾義務(wù)，保證材料的真實(shí)性和可追溯性，當(dāng)天就為企業(yè)解決了難題?！霸撃Ｊ酵ㄟ^(guò)將企業(yè)信用承諾融入業(yè)務(wù)辦理各環(huán)節(jié)，實(shí)行寬進(jìn)嚴(yán)管，全面提高了審批效率，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境?！笔袌?chǎng)監(jiān)督管理局總工程師詹飛說(shuō)。目前，該模式已服務(wù)企業(yè)70余家。

除“容缺受理”外，我市還形成“一窗受理、集成服務(wù)”等服務(wù)制度和全程電子化、企業(yè)開(kāi)辦全流程“一件事”一日辦結(jié)的服務(wù)機(jī)制，通過(guò)開(kāi)設(shè)企業(yè)主體登記“綠色專窗”，為新引入的創(chuàng)業(yè)人才做好政策推介、全程代辦，并提供企業(yè)開(kāi)辦“零成本”服務(wù)。與此同時(shí)，我市還在各專業(yè)市場(chǎng)分設(shè)登記服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體創(chuàng)業(yè)信息、個(gè)轉(zhuǎn)企升級(jí)需求、企業(yè)變更發(fā)展需求即時(shí)掌握、實(shí)時(shí)對(duì)接、動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)前移、便企服務(wù)前移。至今年4月，全市各類經(jīng)營(yíng)主體已突破20萬(wàn)家，市場(chǎng)活力和創(chuàng)造力得到持續(xù)激發(fā)。

? ? “營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升沒(méi)有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)在起點(diǎn)。”市改革研究促進(jìn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我市將錨定創(chuàng)新深化改革攻堅(jiān)開(kāi)放提升主賽道，以營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”為引領(lǐng)，全面打造一流營(yíng)商環(huán)境升級(jí)版，讓暨陽(yáng)大地成為集聚高端要素的磁場(chǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的沃土、現(xiàn)代治理的范本，為勇闖中國(guó)式現(xiàn)代化縣域?qū)嵺`新路子蓄力賦能。