序號

重點工作

牽頭單位

責(zé)任單位

完成時限

一、圍繞中心工作、重大事項，著力深化主動公開

（一）聚焦戰(zhàn)略定位加大公開力度

1

▲緊緊圍繞建設(shè)高水平網(wǎng)絡(luò)大城市、打造新時代共同富裕地的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照《奮力打造浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)諸暨范例行動方案（2021-2025年）》《2022年高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)諸暨范例工作要點》要求，做好行動方案執(zhí)行情況和重點工作落實情況信息公開工作，在12月底前開展一次建設(shè)成果集中展示活動。

發(fā)改局

各有關(guān)部門（單位）

全年

2

▲加強(qiáng)“1+9+N”等穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)系列政策的集成發(fā)布、權(quán)威解讀，積極引導(dǎo)市場預(yù)期。

發(fā)改局

各有關(guān)部門（單位）

全年

3

▲完善重大建設(shè)項目信息公開工作機(jī)制，按要求落實項目全生命周期信息公開工作。

發(fā)改局

自然資源和規(guī)劃局、建設(shè)局、交通運輸局、水利局、生態(tài)環(huán)境分局、公管辦

全年

4

▲在項目預(yù)算公開方面開展試點，推動項目預(yù)算安排、使用情況等項目信息向社會公開，探索建立民生項目預(yù)算信息公示制度。

財政局

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

12月底前

（二）聚焦打造一流營商環(huán)境加大公開力度

5

▲建立健全市場主體反映投資和工程建設(shè)項目審批問題的辦理和反饋機(jī)制，推動優(yōu)化投資和建設(shè)環(huán)境。

發(fā)改局、建設(shè)局

各有關(guān)部門（單位）

9月底前

（三）聚焦群眾有感的重點領(lǐng)域加大公開力度

6

完善為民辦實事長效機(jī)制，著力提高民生實事征集、實施、評價等環(huán)節(jié)公開程度和群眾參與度，全方位公開2022年《政府工作報告》明確的十方面民生實事辦理情況，接受社會監(jiān)督。

市府辦

全年

7

▲強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)信息公開，加大靈活就業(yè)支持政策、減負(fù)穩(wěn)崗擴(kuò)就業(yè)政策解讀培訓(xùn)和宣講推送，動態(tài)公開技能培訓(xùn)政策規(guī)定及經(jīng)辦流程，促進(jìn)相關(guān)群體更好就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

人力社保局

全年

8

▲嚴(yán)格落實上級主管部門出臺的公共企事業(yè)單位信息公開制度，深入推進(jìn)教育、衛(wèi)生健康、供水供電供氣、環(huán)境保護(hù)、公共交通等公共企事業(yè)單位信息公開，制定各領(lǐng)域公開事項目錄，助力監(jiān)督管理的強(qiáng)化和服務(wù)水平的提升。

教體局、建設(shè)局、交通運輸局、衛(wèi)健局、生態(tài)環(huán)境分局

各有關(guān)公共企事業(yè)單位

9月底前

9

▲圍繞市場主體全過程公正監(jiān)管，加強(qiáng)反壟斷、反不正當(dāng)競爭、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域執(zhí)法信息公開，為市場主體規(guī)范健康發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

市場監(jiān)管局

全年

10

▲系統(tǒng)集成、智能推送減稅降費政策特別是大規(guī)模增值稅留抵退稅政策，幫助部門、市場主體第一時間知曉政策、掌握政策、享受政策。

稅務(wù)局

全年

（四）聚焦常態(tài)化疫情防控加大公開力度

11

加大受疫情影響重的餐飲、住宿、零售、文化、旅游、運輸?shù)刃袠I(yè)幫扶政策的公開力度，助力穩(wěn)就業(yè)、促消費。

市防控辦、商務(wù)局、人力社保局、交通運輸局、文廣旅游局、市場監(jiān)管局等有關(guān)部門（單位）

全年

12

統(tǒng)籌用好政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、傳統(tǒng)媒體和新聞發(fā)布會等平臺，做好信息發(fā)布和宣傳引導(dǎo)，依法、及時、公開、透明發(fā)布本地疫情信息、防控舉措等，及時充分回應(yīng)社會關(guān)切。

市防控辦

全年

13

健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控信息發(fā)布制度，加強(qiáng)疫情防控信息發(fā)布工作協(xié)調(diào)和內(nèi)容審核，既確保公開發(fā)布信息的時效性又注意政府內(nèi)部工作指令的敏感性，有效兼顧流調(diào)信息發(fā)布與個人隱私保護(hù)。

市防控辦

全年

二、圍繞群眾期盼、企業(yè)需求，著力優(yōu)化政務(wù)公開服務(wù)

（五）推動惠民利企政策直達(dá)快享

14

開展“政策進(jìn)萬家進(jìn)萬企”活動，圍繞擴(kuò)大有效投資、減負(fù)強(qiáng)企、科技創(chuàng)新、穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費、民生保障“五大政策包”，發(fā)揮多層級聯(lián)動作用，依托“浙里辦”-“企業(yè)碼”“越快兌”等數(shù)字化應(yīng)用，推動面向特定領(lǐng)域、特定群體的涉及企業(yè)和群眾利益的政策性文件精準(zhǔn)化匹配和個性化推送，實現(xiàn)直達(dá)快享、一站辦理；探索線下集中宣介與線上視頻直播相結(jié)合的政策發(fā)布、解讀模式，推動政策落地見效。

市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、各有關(guān)部門（單位）

12月底前

15

突出核心概念、新舊差異、惠民利企舉措及享受條件、管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及注意事項等實質(zhì)內(nèi)容，豐富政策解讀形式，提高政策解讀質(zhì)量，精準(zhǔn)傳遞政策意圖。圍繞政策落地難點堵點，做好跟蹤解讀、答疑釋疑工作。

市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、各部門（單位）

全年

（六）助力提升政務(wù)服務(wù)辦事體驗

16

▲優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺個性化、智慧化功能，提升搜索服務(wù)便捷度和智慧化水平，優(yōu)化集智能搜索、智能問答、智能導(dǎo)航于一體的智能客服，方便企業(yè)和群眾快捷精準(zhǔn)獲取相關(guān)服務(wù)信息。積極為老年人等群體提供大字版、語音版、簡潔版移動政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。

政務(wù)服務(wù)辦、大數(shù)據(jù)中心

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

17

▲豐富移動政務(wù)服務(wù)“好差評”評價渠道，通過掃描二維碼、消息推送等方式，讓企業(yè)和群眾能夠隨時隨地對服務(wù)進(jìn)行評價反饋。

政務(wù)服務(wù)辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

（七）及時有效回應(yīng)社會關(guān)切

18

▲暢通政民互動渠道，加大政策咨詢服務(wù)力度，提高政務(wù)服務(wù)便民熱線、網(wǎng)民留言辦理、實體服務(wù)大廳等政策咨詢服務(wù)水平。

信訪局、政務(wù)服務(wù)辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

19

▲推動“民呼我為”、政府網(wǎng)站、12345便民熱線等平臺數(shù)據(jù)融合共享，建設(shè)統(tǒng)一的智能化政策問答平臺，圍繞高頻事項更新解答內(nèi)容、豐富解答形式，全面落實“簡單咨詢留言1個工作日答復(fù)”要求，提供智能、及時的問答服務(wù)。

信訪局

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

9月底前

20

制定出臺重大政策時，要對相關(guān)信息發(fā)布和政策解讀工作同步研究、部署、推進(jìn)，對社會效果和輿情風(fēng)險進(jìn)行研判評估。主要負(fù)責(zé)人要出席新聞發(fā)布會介紹情況、發(fā)布信息，接受媒體采訪。

市府辦、市委宣傳部（市新聞辦）

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

全年

21

加強(qiáng)社會輿情監(jiān)測和風(fēng)險研判，關(guān)注政務(wù)類信息的社會反應(yīng)，前瞻性做好引導(dǎo)工作，更好回應(yīng)社會關(guān)切，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

市委宣傳部（網(wǎng)信辦），各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

全年

（八）規(guī)范高效辦理政府信息公開申請

22

認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》《浙江省政府信息公開申請辦理工作指引》，規(guī)范高效辦理政府信息公開申請，更好滿足人民群眾對政府信息的合理需求。

市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

23

強(qiáng)化服務(wù)理念，加大與申請人的溝通力度，全面準(zhǔn)確了解訴求，積極推動化解矛盾糾紛。充分發(fā)揮政府法律顧問、公職律師、法制科室、基層司法所等在政府信息公開申請答復(fù)法制審核工作中的重要作用，完善依申請公開辦理工作流程。

市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

24

貫徹落實司法部關(guān)于審理政府信息公開行政復(fù)議案件若干問題指導(dǎo)意見，依法審理政府信息公開行政復(fù)議案件，加大行政復(fù)議監(jiān)督力度，倒逼行政機(jī)關(guān)從源頭預(yù)防、實質(zhì)性化解政府信息公開行政爭議。

司法局

全年

25

認(rèn)真落實行政復(fù)議決定書、意見書、建議書，切實整改政府信息公開申請答復(fù)中存在的問題，從源頭規(guī)范政府信息公開申請答復(fù)工作，實現(xiàn)爭議發(fā)生率、被糾錯敗訴率雙下降。

司法局、市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

26

積極運用政府信息公開聯(lián)合會商機(jī)制、濫用政府信息公開申請權(quán)甄別機(jī)制等，依法規(guī)制濫用政府信息公開申請權(quán)，維護(hù)正常行政管理秩序。

司法局

全年

三、圍繞數(shù)字賦能、場景優(yōu)化，著力夯實公開工作基礎(chǔ)

（九）深化行政決策信息公開

27

完善重大行政決策事項目錄編制和公開機(jī)制，探索細(xì)化目錄編制、意見征集、目錄確定、動態(tài)管理等流程，強(qiáng)化涉及相關(guān)群體切身利益或者公眾普遍關(guān)注的重大行政決策事項意見征集。做到行政決策草案預(yù)公開時同步公開相關(guān)起草說明或政策解讀。

司法局、市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

9月底前

28

深化政策文件集中公開，建立健全動態(tài)更新工作機(jī)制，在2021年重要政策文件集中統(tǒng)一公開工作成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)清理、查漏補缺、及時更新，規(guī)范發(fā)布形式，補充文件要素。

司法局、市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

29

進(jìn)一步提高我市政策文件庫現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件的準(zhǔn)確性、完整性，為行政機(jī)關(guān)辦理政務(wù)服務(wù)事項、編制權(quán)責(zé)清單提供依據(jù)，為社會公眾全面了解各項制度規(guī)定、參與社會治理提供便利。

司法局

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

30

進(jìn)一步系統(tǒng)梳理政府網(wǎng)站已發(fā)布的各類政策法規(guī)，確保數(shù)據(jù)來源權(quán)威、格式規(guī)范。

市府辦、司法局

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

三季度前

（十）統(tǒng)籌管好用好各類政務(wù)公開平臺

31

嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，及時準(zhǔn)確傳遞黨和政府權(quán)威聲音，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運行。

市委宣傳部（網(wǎng)信辦）

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

32

加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理，強(qiáng)化政府信息公開功能，完善信息發(fā)布轉(zhuǎn)載審核制度，強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警和風(fēng)險排查。堅持整合、精簡的工作方針，加大力度推進(jìn)基層政務(wù)新媒體規(guī)范化建設(shè)，確保完成“1+N”政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)任務(wù)。

市府辦

市委宣傳部、融媒體中心、公安局、司法局、應(yīng)急管理局

12月底前

33

▲高效辦理“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺網(wǎng)民留言。強(qiáng)化統(tǒng)一政府信息公開平臺監(jiān)測、維護(hù)，確保內(nèi)容及時更新、合理分類，杜絕錯鏈、斷鏈和內(nèi)容混雜。完善嚴(yán)重錯別字、涉密和敏感信息發(fā)布前檢測提醒和欄目更新預(yù)警等功能，促進(jìn)政府信息發(fā)布規(guī)范化管理。

大數(shù)據(jù)中心

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

全年

34

▲推進(jìn)政府網(wǎng)站更廣泛使用集約化平臺，實現(xiàn)政策文件等欄目信息同源發(fā)布。

大數(shù)據(jù)中心

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

全年

（十一）扎實推進(jìn)基層政務(wù)公開

35

▲對照國務(wù)院有關(guān)部委印發(fā)的26個試點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)指引，結(jié)合我市實際更新完善本單位牽頭的領(lǐng)域政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄，并及時在政府門戶網(wǎng)站“基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”專欄公開相應(yīng)政府信息。對科研項目、金融數(shù)據(jù)、政府采購等領(lǐng)域的公開事項進(jìn)行必要調(diào)整，以超鏈接或集成公開等方式公開相關(guān)政府信息。

發(fā)改局、教體局、公安局、民政局、司法局、財政局、人力社保局、自然資源和規(guī)劃局、建設(shè)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文廣旅游局、衛(wèi)健局、應(yīng)急管理局、市場監(jiān)管局、金融辦、綜合執(zhí)法局、生態(tài)環(huán)境分局、稅務(wù)局、公管辦

9月底前

36

根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合行政職能調(diào)整等情況，進(jìn)一步完善本單位主動公開基本目錄，并在門戶網(wǎng)站公開發(fā)布。

市府辦

各有關(guān)部門（單位）

8月底前

37

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）要扎實推進(jìn)政務(wù)公開向村（居）延伸工作，根據(jù)部門基本目錄、重點領(lǐng)域目錄調(diào)整，調(diào)整完善各村（居）政務(wù)村務(wù)協(xié)同公開目錄，并及時在村（居）務(wù)公開欄或其他村（居）務(wù)公開平臺公開相應(yīng)信息。各協(xié)同部門要及時將相關(guān)政府信息推送至鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），公安局、民政局、財政局、人力社保局、自然資源和規(guī)劃局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文廣旅游局、應(yīng)急管理局

10月底前

38

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”為原則，制定并積極穩(wěn)妥推行政府信息公開負(fù)面清單制度。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

7月底前

39

▲及時公開涉農(nóng)補貼申報信息，匯總當(dāng)年面向農(nóng)村的各類惠民惠農(nóng)財政補貼資金實際發(fā)放結(jié)果，在2022年底前以村為單位通過村務(wù)公開欄公開并留存各村備查。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村局

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）

9月底前

40

▲貼近基層實際，細(xì)化農(nóng)村集體土地征收基層政務(wù)公開事項、內(nèi)容、流程、時限、方式等，落實省級征地信息公開平臺建設(shè)工作要求，實現(xiàn)征地信息全覆蓋，保證被征地農(nóng)民能夠高效便捷獲取征地信息。

自然資源和規(guī)劃局

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）

9月底前

41

▲務(wù)實推進(jìn)政務(wù)公開線下專區(qū)試點建設(shè)，制定和完善線下專區(qū)管理運行制度，常態(tài)化開展專區(qū)政策傳遞、政民互動等活動。

市府辦、政務(wù)服務(wù)辦、楓橋鎮(zhèn)

全年

42

▲各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）要因地制宜，在鎮(zhèn)、村（居）兩級政務(wù)（便民）服務(wù)中心設(shè)置政府信息查閱點，按照節(jié)儉實用原則，配備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，為群眾獲取政府信息提供便利。各部門（單位）要及時向政務(wù)（便民）服務(wù)中心提供多種形式的主動公開的政府信息。

市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各有關(guān)部門（單位）

7月底前

（十二）依法有序開放公共數(shù)據(jù)

43

▲認(rèn)真貫徹《浙江省公共數(shù)據(jù)條例》，在安全可控的前提下，優(yōu)先開放企業(yè)登記和監(jiān)管、衛(wèi)生、教育、交通、氣象等與民生緊密相關(guān)、社會需求迫切的公共數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)中心

各有關(guān)部門（單位）

12月底前

四、圍繞體系建設(shè)、機(jī)制完善，著力強(qiáng)化工作監(jiān)督保障

（十三）全面準(zhǔn)確執(zhí)行政府信息公開制度

44

健全政府信息公開審查機(jī)制，嚴(yán)格政府信息公開保密審查標(biāo)準(zhǔn)，對擬公開的政府信息依法依規(guī)做好保密審查，科學(xué)規(guī)范確定公開范圍和公開方式。

市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

全年

45

建立政府信息管理動態(tài)調(diào)整機(jī)制，定期評估審查政府信息，對涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉的，及時轉(zhuǎn)為主動公開；對公開后的信息可能危害國家安全和利益或影響政府正常履職的，及時轉(zhuǎn)為不予公開或依申請公開。

市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

全年

46

加大個人信息保護(hù)力度，確保敏感個人信息和數(shù)據(jù)安全。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

全年

（十四）加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督

47

依法履行法定公開職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，切實發(fā)揮會商督導(dǎo)機(jī)制作用，積極主動幫助公開單位解決重大疑難問題、苗頭性傾向性問題。

市府辦

全年

48

進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)公開評估考核機(jī)制，將基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)、政務(wù)新媒體管理納入考核體系。

市府辦

6月底前

（十五）健全抓落實工作體系

49

充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組議事協(xié)調(diào)作用，推動政務(wù)公開與政策制定、新聞發(fā)布、輿情監(jiān)測、咨詢投訴舉報平臺管理等業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一布局、同步推進(jìn)。

市府辦

市委宣傳部、信訪局、大數(shù)據(jù)中心

全年

50

深化“越陽光”政務(wù)品牌建設(shè)，持續(xù)開展“越陽光”進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村企、進(jìn)一線系列活動，大力提升政務(wù)公開實績，在全省政務(wù)公開工作中爭先進(jìn)位。

市府辦

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

全年

51

持續(xù)抓好隊伍穩(wěn)定工作，挑選有一定政務(wù)公開工作基礎(chǔ)、有法律知識學(xué)習(xí)背景，且具有高度責(zé)任心的一名專職或相對固定的辦公室在編工作人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，人員確定后原則上不得隨意更換，確需更換的要做好交接和培訓(xùn)，并向市府辦政務(wù)公開科報備。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

全年

52

加強(qiáng)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）政府信息公開工作人員教育培訓(xùn)，以實效實用實操為導(dǎo)向，組織開展培訓(xùn)講座，不斷提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。

市府辦

9月底前

53

各單位要對照本工作要點提出的重點任務(wù)，結(jié)合實際制定本單位年度政務(wù)公開工作任務(wù)清單，明確責(zé)任主體和時限要求，逐項抓好落實，有關(guān)工作情況納入政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監(jiān)督。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道），各部門（單位）

6月底前

序號

牽頭的重點工作

推進(jìn)計劃

預(yù)計成果

備注