一、聯動全網合作共融，助力東西部扶貧工作。市慈善總會是東西部扶貧工作社會幫扶資金（物資）募集的牽頭單位，主要負責社會幫扶資金的統計、接收、發放等工作，成員單位有市經信局、市工商聯、市紅十字會、市婦聯、團市委。全年對口支援四川的社會資金款物捐贈總額超1521萬元，超額完成既定目標的1384萬元。另有支援貴州23萬元，支援湖北534.9萬元。1.建立聯絡機制。市慈善總會召開成員單位聯席會議，布置落實任務，同時建立釘釘工作群，及時通報工作進展情況。并與金川縣對口辦建立脫貧攻堅幫扶協作機制，加強協作事項對接和日常工作聯系，摸清金川縣社會捐贈需求清單，引導各成員單位與幫扶項目有效對接。2.做好數據統計。發動各成員單位通過各種途徑有效收集諸暨市社會各界幫扶對口支援地區相關信息，總會采集相關資料，做好統計臺賬，及時上報市對口辦和紹興市慈善總會，社會捐贈數據盡可能做到應統盡統，一個不漏。3.發揮表率作用。市慈善總會主動承擔250萬元的社會捐贈任務，動員社會各界參與對口支援地區的脫貧攻堅工作，率先完成任務。4.提供主動服務。市慈善總會充分利用平臺優勢，積極作為，主動服務，凡是過總會的物資，做到一查（查發票、出庫單）二看（包裝前看質量，發貨前看包裝）三聯系（聯系受贈單位、捐贈單位、市對口辦），確保捐贈物資保質保量發放到位。另外，市慈善總會還承擔了成員單位物資發送的費用。

二、“效”字托底，做精做準救助幫扶

1.幫扶救助最困難群體。助醫（所有助醫政策）支出247.5萬元，人數595人，其中重點做好貧困尿毒癥患者的救助，全年共救助431名尿毒癥患者，支出金額86.4萬元；助困（少數民族困難家庭幫扶、中大型水庫移民救助幫扶、愛立方項目、善行365臨時性幫扶等）116.4萬元，人數108人次。另有多個冠名基金以項目化形式持續關愛特殊群體，救助幫扶困難對象，如水庫移民基金支出110.4多萬元幫扶困難移民對象；天平關愛基金支出40多萬元幫扶司法救助對象；九洲愛心醫療基金支出約12萬元救助困難患者；幸福諸暨眼疾防控基金支出近20萬元幫助100多名困難白內障患者。

2.打造助學圓夢品牌。聯合祥生慈善基金會，持續關愛莘莘學子，做好慈善助學項目。向110名歷屆大學生發放愛心助學款55萬元；為2020年度大學新生76人發放助學金38萬元，并在祥生春風十里小鎮開展助學儀式；九月初向全市741名困境兒童發放每人3000元的慈善助學金，發放金額222.3萬元。慈善助學共計發放助學金315.3萬元，救助人數927人。以上資金除少部分由愛心人士結對捐助外，其余由祥生圓夢公益基金支出。另有展誠教育基金、晚晴獎學金、山下湖教育發展慈善基金、馬劍鎮教育發展慈善基金、遠卿愛心助學金、火根愛心獎學金等開展形式多樣的慈善活動，助力教育事業，幫扶困難師生。

3.關注特殊老人群體。重陽節來臨之際，總會攜手手拉手愛心服務社、壹加壹義工服務中心、愛之光志愿者服務社、店口鎮義工協會、楓橋鎮義工聯合會、越民生義工團開展了“九九重陽,善行夕陽”之“我和老兵有個約會”活動。對新中國成立前入黨的無固定收入的農村老黨員、老游擊隊員和老交通員，以及無固定收入的農村抗戰老兵進行慰問，送去每人5000元的慰問金。本次共走訪了47名老人，支出善款235000元。