諸暨市民政局2014年度政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公布諸暨市民政局2014年度政府信息公開工作年度報告。本報告由主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況和不予公開政府信息情況，政府信息公開相關收費情況，申請行政復議、提起行政訴訟情況，存在問題及改進措施，其他需要報告的事項等六部分組成，起止時間為2014年1月1日至12月31日。
　　一、主動公開政府信息情況
　　根據《條例》有關規定和要求，我局對2014年信息進行梳理、分類，分別通過不同渠道進行政府信息公開。一是在諸暨市政府信息公開網上共發布政府信息34條（次），涵蓋領導變動、政務公開、政策法規、人事變動等幾個方面，自覺接受社會監督。二是在局門戶網站上，將工作動態、政務公開、政策法規、咨詢投訴等內容分別予以公開。三是在報刊、廣播、電視、微博上主動公開民政信息。通過召開新聞發布會，參加政情面對面在線訪談，《諸暨日報》設置專欄等形式詳細介紹民政各類政策信息，做到公開、透明，方便群眾及時了解、獲取信息。
　　二、依申請公開政府信息受理情況和不予公開政府信息情況
　　2014年度收到公眾來信申請政府信息公開1人次，我局已按期辦結。各窗口部門共計接待咨詢約7100人次，其中電話咨詢約4900人次，當面咨詢約2200人次。主要涉及婚姻登記、低保審批、社會救助、大病保險、優撫政策、老齡服務、殯葬改革、移民扶持、地名申請、社會組織管理、收養登記、輿論監督等方面。
　　三、政府信息公開相關費用情況
　　本年度無向政府信息公開申請人進行收費的情況。
　　四、申請行政復議、提起行政訴訟情況
　　全年未發生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的案件。
　　五、存在問題及改進措施
　　（一）目前政府信息公開力度不夠，公眾對某些政策存在諸多誤解。
　　（二）存在信息發布不夠及時、延后滯后等情況時有發生。
　　（三）政府信息公開工作人員配備不足，培訓力度不夠，缺乏相應的專業知識。
　　2015年我局將不斷完善政府信息公開工作，把政府信息公開工作作為打造“陽光民政、法治民政、平安民政、貼心民政”的重點來抓，主要做好以下幾點：?
???????（一） 重點推進公共服務信息公開，將涉及民生的重大政策舉措，群眾反映強烈、問題多的領域作為重點來抓，做好答疑解惑工作。
???????（二）關口前置，針對社會關注高、輿情風險高的重要信息要適時通過召開新聞發布會的形式做好輿情引導工作。
　　（三）拓展信息公開的途徑。利用門戶網站信息平臺、信息公開系統、各類傳播媒體及時、高效傳遞民政信息。
　　（四）建立信息公開監督機制。根據《條例》內容制定我局信息公開手冊，把應公開、能公開、可公開的信息全部主動公開。
　　（五）配備專人做好信息公開工作，加強人才培訓，確保信息及時有效公開；
　　六、其他需要報告的事項
　　無其他需要報告的事項。　

諸暨市民政局
2015年1月13日
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